Cómo comprar en Audio Planet Argentina.
- Compra Directa: desde nuestra tienda online, Audio Planet Store, pagando en forma segura (certificado SSL) con todos los medios de pago indicados en «Formas de Pago».
- Compra telefónica: de lunes a viernes de 10:30 a 18:30 comunicándose al 11 5236 1112 opción 1.
- Compra Personalizada: ofrecemos la posibilidad de efectuar una compra presencial en nuestra empresa, pagando en efectivo, tarjeta de crédito/débito o código QR, con la opción de ver y probar en nuestro showroom el equipamiento elegido.
Solicitar cita para atención personal, completando el formulario, en forma telefónica o por email a ventas@audioplanet.com.ar
Medios de pago aceptados.
- Depósito o transferencia bancaria.
- Contado efectivo en pesos ó dólares.
- Tarjetas de débito.
- Tarjetas de crédito hasta en 12 cuotas.
- Mercado Pago.
- Pago Fácil, Rapipago, LINK, Provincia Net.
Envíos a todo el país.
Realizamos envíos puerta a puerta a todo el territorio nacional, excepto Tierra del Fuego.
Envíos sin cargo.
Los pedidos que cumplan con las condiciones de peso y dimensiones establecidas se envían sin cargo a cualquier punto del país a través de Correo Argentino, con número de seguimiento online.
Aplican restricciones de peso y tamaño según normativa del operador logístico.
Envíos de mayor volumen o a elección del cliente.
Para productos de mayor peso o tamaño, o cuando el cliente así lo solicite, trabajamos con empresas de transporte de primera línea, bajo las siguientes modalidades:
- Entrega puerta a puerta.
- Retiro en sucursal.
En estos casos, el costo de envío se abona en destino, directamente a la empresa transportista.
La mercadería podrá ser retirada en nuestro depósito o entregada sin cargo a la sucursal de origen, en caso de optar por Flecha Carga o Vía Cargo.
Para envíos a través de otras empresas de transporte, la entrega en sucursal de origen podrá tener costo y deberá ser consultada previamente.
Responsabilidad sobre el Transporte
Audio Planet Argentina SRL informa que todos los envíos se realizan mediante empresas de transporte y logística externas e independientes, sin relación societaria ni operativa con nuestra empresa.
Una vez que la mercadería es entregada al transportista seleccionado, se considera cumplida la obligación de entrega por parte de Audio Planet Argentina SRL. A partir de ese momento, el traslado, manipulación, custodia y entrega final quedan bajo exclusiva responsabilidad del transportista.
Elección de la Empresa de Transporte
El cliente podrá optar por:
- Utilizar las empresas de transporte sugeridas habitualmente por Audio Planet Argentina SRL.
- Designar una empresa transportista de su preferencia, asumiendo plena responsabilidad por dicha elección.
Recomendamos verificar previamente las condiciones de contratación, cobertura de seguro, alcance geográfico y políticas de responsabilidad del transportista seleccionado.
Limitación de Responsabilidad
Audio Planet Argentina SRL no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por:
- Daños físicos en la mercadería
- Pérdidas, extravíos o robos
- Demoras en la entrega
- Entregas incompletas o parciales
- Deterioros derivados del transporte
- Cualquier otro hecho ocurrido durante el proceso logístico y hasta la recepción efectiva del producto por parte del comprador
Aceptación de las Condiciones
Al completar el proceso de compra en nuestro sitio web y aceptar el envío mediante transportistas externos, el cliente declara haber sido informado de las presentes condiciones y libera expresamente a Audio Planet Argentina SRL de cualquier reclamo relacionado con el transporte, entrega o manipulación de la mercadería, una vez despachada.
Política de Cambios.
- Todos los productos que comercializamos, gozan del respaldo otorgado por la garantía oficial en el país, ofrecida por las diferentes marcas.
- Esta garantía es válida exclusivamente en la República Argentina, siendo beneficiarios de la misma tanto el comprador original, como los sucesivos adquirentes, dentro del plazo de doce meses a partir de la fecha de compra del producto.
En caso de que el artículo adquirido presente cualquier desperfecto, no provocado por el mal uso del mismo y que respete las condiciones descriptas en la garantía, usted podrá optar por iniciar el correspondiente reclamo a la marca, o gestionarlo mediante nuestro departamento técnico. Por favor, comuníquese a la brevedad al 11 5236 1112 opción 2, o por email a tecnica@audioplanet.com.ar.
Es importante conservar el embalaje original durante un tiempo, en ocasiones las marcas ofrecen el reemplazo por un equipo nuevo dentro de los 7 (siete) días corridos a la entrega del mismo. El cambio podrá efectuarse únicamente contra entrega del producto completo con accesorios, embalaje original y manuales. - Los gastos de traslado, fletes y seguros originados por el reclamo dentro del período de garantía, estarán a cargo del comprador.
